Versandrichtlinie
PawFurvia liefert in ausgewählte internationale Ziele. Die Liste unten zeigt genau, wohin wir derzeit liefern, welche Methoden verfügbar sind und welche Lieferfenster zu erwarten sind. Ist Ihr Land nicht aufgeführt, können wir ggf. ein Angebot erstellen — bitte kontaktieren Sie den Support vor der Bestellung.
Wohin wir liefern
- Vereinigte Staaten — Standardservice an zulässige Adressen. Alaska, Hawaii, Territorien und APO/FPO-Adressen sind ggf. nicht vom Standardversender abgedeckt; bitte vor Bestellung an diese Adressen kontaktieren.
- Canada — alle Provinzen.
- Vereinigtes Königreich — England, Schottland, Wales, Nordirland.
- Europe — Österreich, Belgien, Bulgarien, Kroatien, Zypern, Tschechien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Deutschland, Griechenland, Ungarn, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Polen, Portugal, Rumänien, Slowakei, Slowenien, Spanien, Schweden, Schweiz.
- Australien & Neuseeland — alle Bundesstaaten und Territorien.
- Asia — Hongkong SAR, Indonesien, Japan, Macau SAR, Malaysia, Philippinen, Singapur, Südkorea, Taiwan, Thailand, Vietnam.
- Festlandchina — abgedeckt durch unseren inländischen Fulfilment-Partner mit Sendungsverfolgung.
- Brazil — verfolgter internationaler Versand, wenn die Kasse einen Tarif für Ihre Adresse anbietet.
Außer Brasilien liefern wir derzeit nicht nach Südamerika, Afrika, in den Nahen Osten, nach Russland, Belarus oder die Ukraine. Wohnen Sie außerhalb der Liste oben, kontaktieren Sie uns bitte vor der Bestellung; wir prüfen die verfügbaren Optionen.
Versandmethoden & Zeiten
| Ziel | Methode | Kosten | Voraussichtliche Lieferung |
|---|---|---|---|
| Vereinigte Staaten | Standardversand (verfolgt) | 3,99 $ pro Bestellung | Typisch 7–12 Werktage |
| Canada | International Standard (verfolgt) | 3,99 $ pro Bestellung | Typisch 7–12 Werktage |
| Vereinigtes Königreich | International Standard (verfolgt) | 3,99 $ pro Bestellung | Typisch 8–15 Werktage |
| Europe | International Standard (verfolgt) | 3,99 $ pro Bestellung | Typisch 8–16 Werktage |
| Australien & Neuseeland | International Standard (verfolgt) | 3,99 $ pro Bestellung | Typisch 8–16 Werktage |
| Asia | International Standard (verfolgt) | 2,99 $ pro Bestellung | Typisch 6–12 Werktage |
| Festlandchina | Inländischer Standard (verfolgt) | 2,99 $ pro Bestellung | Typisch 3–7 Werktage |
| Brazil | Standardversand (verfolgt) | 5,99 $ pro Bestellung | Variiert nach Adresse; Support für eine Schätzung kontaktieren |
Versandkosten werden an der Kasse anhand Ihrer Lieferadresse und der Artikel im Warenkorb berechnet, sodass Sie den genauen Betrag vor der Zahlung sehen. Bestellungen über 59 $ werden in alle belieferten Regionen kostenlos versendet. Unter 59 $ zahlen die meisten Bestellungen einen pauschalen Standardsatz: 3,99 $ in die USA, Kanada, das Vereinigte Königreich, Europa sowie Australien & Neuseeland; 2,99 $ nach Asien und Festlandchina; und 5,99 $ nach Brasilien. Versand wird einmal pro Bestellung berechnet, nicht pro Artikel.
Die Zeiten oben sind Schätzungen anhand der jüngsten Leistung unserer Versender — keine garantierten Liefertermine. Sie werden in Werktagen gezählt ab dem Tag, an dem Ihr Paket versandt wird, nicht ab dem Bestelltag, und schließen die Zollzeit aus. Spitzenzeiten (Black Friday, Weihnachten, Mondneujahr) und Zollkontrollen können mehrere Tage hinzufügen; wir aktualisieren diese Schätzungen, wenn sich Routen und Versender ändern.
Auftragsbearbeitung
Die meisten Bestellungen werden innerhalb von 1–2 Werktagen bearbeitet (Mo–Fr, ohne Feiertage). Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail mit den Details, sobald die Zahlung verarbeitet ist, und eine zweite E-Mail mit Tracking-Link, sobald die Bestellung das Lager verlässt.
Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versandt ist, können Sie sie über die Versandbestätigungs-E-Mail oder durch Anmeldung in Ihrem PawFurvia-Konto verfolgen. Jede Bestellung hat End-to-End-Tracking. Das Tracking kann 24–48 Std. nach Verlassen des Lagers brauchen, bis Updates starten; erreicht das Paket Ihr Land, kann der lokale Postdienst eine zweite, lokale Tracking-Nummer ausgeben, die auf derselben Tracking-Seite erscheint.
Zoll, Abgaben & Steuern
Bei internationalen Bestellungen können lokale Abgaben, Einfuhrsteuern und Zollgebühren vom Versender bei Lieferung erhoben werden. Diese Kosten sind nicht in der Bestellsumme enthalten und liegen in der Verantwortung des Kunden. Wir können Artikel nicht als „Geschenk“ kennzeichnen oder den deklarierten Wert für Zollzwecke ändern.
Zustellprobleme
Zeigt das Tracking „Zugestellt“, Sie finden das Paket aber nicht, prüfen Sie die Lieferstelle sowie Nachbarn oder Empfang. Fehlt es nach 48 Std. noch, kontaktieren Sie uns mit Ihrer Bestellnummer; wir klären es mit dem Versender.
Hilfe nötig?
Bei Fragen zu einer bestehenden Bestellung besuchen Sie unsere Kontaktseite oder unsere FAQ mit Ihrer Bestellnummer. Wir antworten in der Regel innerhalb eines Werktags.